韓国の肌管理は、施術を選ぶところまでは調べがつくのに、「で、どこから予約するの？」で止まってしまう方がとても多いです。日本のように予約サイトに一覧が並んでいるわけでもなく、クリニックの公式サイトが韓国語だけ、ということも珍しくありません。
日本人が実際に書いた日本語の口コミを読んでいくと、予約の入口はある程度はっきりしています。この記事では、その入口と、予約時に伝えるべきこと、当日予約の可否、変更やキャンセルの実際までをまとめました。引用はすべて日本人が書いた口コミの原文で、クリニック名は伏せています。
予約の入口は、だいたいこの5つです
① 公式LINE — 日本人の口コミで圧倒的に多い入口
日本人向けに窓口を用意しているクリニックは、ほぼ公式LINEに寄せています。友だち追加をして、日本語でメッセージを送るだけです。
「LINEで予約して、アクアピールとLDMの施術を受けました。日本語可能なスタッフさんもいます。みなさん優しいので初めてでも安心して利用出来ます🌼」
「予約がLINEで取りやすいです。日本語の可能な通訳さんも常駐しており、安心感があります。レーザーやボトックス、糸リフトなど施術メニューが幅広いので旅行のついでに立ち寄りやすいと思います。」
強いのは、予約したあともそのまま相談窓口として使える点です。
「疑問に思うことがあれば、LINEで相談も可能です。」
日本を発つ前に施術の相談ができ、当日の道案内も同じトーク画面でできます。渡韓前の不安をつぶすという意味でも、LINEを持っているクリニックは扱いやすいです。
② 予約サイト・アプリ経由
日本人向けの韓国美容の予約サイトやアプリを使う方法です。メニューと価格が日本語で並んでいるので、比較して選べるのが利点です。
そしてもうひとつ、予約内容が画面に残るという地味に大きい利点があります。
「カンナムオンニから予約した画面と金額を見せるとようやく引き下がってくれた」
これは当日に予約と違う案内をされたという星ひとつの口コミですが、予約画面を見せたことで話が収まっています。予約したメニュー名と金額のスクリーンショットは、必ず残しておいてください。
③ SNSで見つけて、そこから連絡する
インスタグラムなどで施術例を見て気になったクリニックに連絡する、という流れもよくあります。ただし、SNSは見つける入口であって、予約の確定は公式LINEなどに案内されることが多いです。SNSのメッセージだけで「予約が取れた」と思い込まないよう、確定の返信をもらうまでは確認してください。
④ カカオトーク・電話
カカオトークは韓国国内では主要な連絡手段ですが、日本人が書いた口コミの中で、カカオトークで予約したという話はほとんど出てきません。日本人向けの窓口はLINEに集約されているクリニックが多い、というのが口コミから見える実際です。
カカオトークや電話しか窓口がないクリニックは、日本語対応が前提になっていない可能性があります。日本語での対応を重視するなら、そこは判断材料になります。
⑤ 現地の案内所から紹介してもらう
現地の案内窓口で紹介を受けて行った、という口コミもあります。
「江南メディカルツアーセンターで紹介してもらい伺いました。韓国語が全く話せなくても、日本人の通訳さんがいるので安心です！」
自分で選びきる自信がない方には、こういう入口もあります。
予約するときに伝える6つのこと
短くて構いません。この6つが揃っていると、返信が一往復で済みます。
- 希望の施術名（決まっていなければ「肌の悩み」でも大丈夫です）
- 希望日時と、代替の候補日
- 滞在期間と帰国日
- 予算の上限
- 日本語対応の有無の確認（カウンセリングだけか、施術中もか）
- 服薬中のお薬・アレルギー・過去の施術歴
4番目の予算は、必ず入れてください。当日カウンセリングで金額が膨らんだという口コミの多くは、事前に上限を伝えていません。先に数字を出しておくと、提案がその中で組み立てられます。
3番目の帰国日も重要です。ダウンタイムのある施術は、帰国日から逆算して日程を決める必要があります。
「とても丁寧で必要のない施術ははっきりと伝えてくれます、予算に合わせた最善のメニューの提案、大切なイベント前のダウンタイムなど親身になって相談にのってくださいました。」
当日予約・前日予約はできるのでしょうか
結論から言うと、できることが多いです。ただし確実ではありません。
前日や当日でも取れたという口コミは実際にあります。
「今回アートメイクとアイラインのリタッチでお伺いしましたが、予約も前日でもすぐ取れてよかったです。」
「前日夜に朝一番の予約をお願いしましたが、早朝に返信をいただき受けることが出来ました。言葉も不安なく、日本から来たリピーターの方もたくさんいらっしゃいました。」
予約なしで行って受けられたという声もあります。
「予約なしで行きましたが、院内は3階分あり非常に広く、スタッフもたくさんいらしてスムーズにカウンセリングから施術まで案内してもらえました。」
とはいえ、これは規模の大きいクリニックだからスタッフに余裕があった、という話でもあります。逆にこういう口コミもあります。
「外国人のお客さんが多く、待ち時間はとても長いです。価格面でのメリットも以前ほど感じられません。」
つまり、当日予約は「入れる」ことより「待つ」ことが問題になります。旅程が詰まっている方ほど、事前予約をおすすめします。日曜日に営業しているクリニックもあるので、そこも予約時に確認してください。
「日曜日でもやっていて良かったです」
変更・キャンセルはどうなりますか
飛行機の遅れや旅程の変更は、渡韓美容ではよくあります。口コミを見る限り、連絡さえすれば柔軟に対応してもらえたケースが多いです。
「飛行機の到着が遅れたり、予定していたAREXに乗れなかったりして、予約日時に行けないことを連絡したら、翌日に振り替えてくれました（キャンセル料なし）。」
「LINEでのやりとりもスムーズで、直前での時間変更にも快く対応して下さいました。」
「予約から急な予約時間変更までラインの日本語にてスムーズに対応していただきました。」
ただし、キャンセル料や事前デポジットの取り扱いはクリニックごとに違います。この記事で「無料です」と断言することはできません。予約を確定させる前に、キャンセル規定と、デポジットの有無を必ず確認してください。そして、遅れそうだと分かった時点ですぐ連絡してください。無断キャンセルは、次の渡韓のときに響きます。
渡韓スケジュールへの組み込み方
- 到着日の直後は避ける — 飛行機の遅れがそのまま予約に響きます
- 帰国日の前日は避ける — 赤みや腫れが出る施術は、機内と帰国後の予定に重なります
- カウンセリングと待機を含めて半日を見ておく — 麻酔クリームの待機だけで20〜40分かかることがあります
- 複数のクリニックをはしごしない — 同じ日に別の施術を重ねると、どちらの反応か分からなくなります
予約前チェックリスト
- 予約したメニュー名と金額のスクリーンショットを保存しましたか
- キャンセル規定とデポジットの有無を確認しましたか
- 日本語対応はカウンセリングだけですか、施術中もですか
- ダウンタイムと帰国日の間隔は足りていますか
- 服用中のお薬とアレルギーを伝えましたか
- 当日の連絡手段（LINEのトーク）は開いたままにしてありますか
まとめ
韓国の肌管理の予約は、公式LINEが最も確実で、予約サイト経由は記録が残るのが強い、というのが日本人の口コミから見える実際です。カカオトークは韓国国内向けで、日本人向けの窓口としてはほとんど登場しません。
当日予約や前日予約も取れることは多いのですが、待ち時間まで含めて考えると、事前に日程を押さえておくほうが旅程は崩れません。そして予約のメッセージには、予算と帰国日を必ず入れてください。この2つが、当日の満足度をいちばん左右します。