韓国の美容クリニックの予約は、「どこから申し込むか」で調べ始める方がほとんどだと思います。入口の種類そのものは予約方法まとめ|公式の窓口・予約サイト・当日予約やアプリ・公式窓口・現地の予約サイトを比較にまとめてありますので、そちらをご覧ください。
この記事で扱うのは、その次の段階です。入口を決めたあと、実際に何を送れば予約が確定するのか。 ここでつまずいて、やりとりが三往復も四往復も続き、そのあいだに希望の枠が埋まってしまう、というのがいちばんもったいない失敗です。
やりとりが長引く原因は、ほとんどの場合こちら側にあります。相手は答えようとしているのに、答えるために必要な情報が足りていないため、質問を返すしかない。最初の一通に入れる情報を変えるだけで、一往復で決まることがあります。

予約が止まるのは、たいてい「情報が足りない」ときです
こちらが送る内容と、返ってくる内容の関係を並べると、はっきりします。
| こちらが送った内容 | 返ってきやすいもの | 結果 |
|---|---|---|
| 「予約したいです」だけ | 希望日・施術・人数の質問 | 三往復以上かかる |
| 施術名と希望日 | 時間帯の候補、所要時間の案内 | 二往復で決まることが多い |
| 施術名・希望日・時間帯・人数・滞在期間 | 枠の提示と確定の案内 | 一往復で決まることがある |
三段目まで書けていれば、相手は枠を出すだけで済みます。ここが分かれ目です。質問を減らすのではなく、こちらの情報を増やすほうが早いということです。
最初の一通に入れておく七項目
具体的には、次の七つを一通目に入れてください。長い文章にする必要はありません。箇条書きで足ります。
| 項目 | 書き方の例 | なぜ必要か |
|---|---|---|
| 希望の施術 | 施術名、または「毛穴が気になります」といった悩み | 枠の長さが決まります |
| 希望日 | 第一希望と第二希望 | 一つだけだと往復が増えます |
| 希望の時間帯 | 午前・午後・夕方のいずれか | 枠の提示が具体的になります |
| 人数 | 一人か、複数か | 複数なら枠の取り方が変わります |
| 滞在期間 | 到着日と帰国日 | 経過を見る来院を組めるかが分かります |
| 初めてかどうか | 初回か、以前に受けたことがあるか | 初回価格の条件に関わります |
| 言葉 | 日本語での対応を希望する旨 | 担当の割り当てが変わることがあります |
七つ目は忘れられがちですが、意外に効きます。日本語で対応できる担当がいる時間帯に枠を寄せてもらえることがあるためです。
悩みから相談したい場合も、同じように書けます。施術名が分からなくても問題はありません。実際、施術を決めきらずに相談から入ったという口コミもあります。
「韓国にいつも居るわけではない観光客にも、最適な施術をしてもらえるように相談できると思います。疑問に思うことがあれば、LINEで相談も可能です。」
渡韓して受けることを、あらかじめ伝えておく。これだけで、提案の仕方が変わります。滞在中に完結する組み立てにしてもらえるためです。
日付の書き方だけは、気をつけてください
やりとりで実際に事故が起きやすいのが日付です。次の三点に気をつけてください。
- 年月日と曜日をそろえて書く。 「10日」だけだと、月がずれて伝わることがあります
- 到着日と施術希望日を分けて書く。 到着した日の午後に受けたいのか、翌日なのかで組み方が変わります
- 帰国日も書く。 施術後に経過を見る来院を提案されることがあるためです
時差については、日本と韓国のあいだで時計を合わせ直す必要はありません。ただし、日本の深夜に送った問い合わせは、韓国の営業時間にならないと読まれません。 返信が来ないと感じたときは、まず送った時刻を思い出してみてください。
返信が来ないときに考えられること
すぐに返信がないと不安になりますが、原因はいくつかあります。
- 営業時間の外に送っている——韓国の医療機関にも診療時間があります
- 休診日にあたっている——曜日によって休みのところがあります
- 問い合わせが混み合う時期——長期休暇の前後は、返信が遅くなることがあります
- 経路が詰まっている——複数の窓口があるところでは、担当が振り分けられるまで時間がかかることがあります
- 情報が足りず、社内で確認している——施術の可否を医師に確認している場合もあります
急ぎのときは、別の経路を併用するのも一つの方法です。ただし、同じ内容を複数の経路から送ると、二重に予約が入ってしまうことがあります。 別経路から送るときは「先ほど別の窓口からも同じ内容をお送りしています」と一言添えてください。
「予約が取れた」と言えるのは、どの時点か
ここは日本の予約サイトに慣れているほど、感覚がずれます。整理すると、次のようになります。
| 状態 | 相手からの言葉の例 | 確定しているか |
|---|---|---|
| 問い合わせ中 | 「確認いたします」 | していません |
| 枠の提示 | 「この時間が空いています」 | していません |
| 仮押さえ | 「一旦お取りしておきます」 | 期限つきのことがあります |
| 確定 | 日時・施術・所要時間が明記された返信 | しています |
確定の返信に、日付・時刻・施術名・所要時間の四つがそろっているかを確認してください。どれかが抜けているときは、こちらから書いて「この内容で合っていますか」と送り返すと確実です。この一手間で、当日の行き違いはほぼなくなります。
予約後の変更やキャンセル、当日の流れについては予約はいつ取る?変更・キャンセル・当日の流れにまとめています。
遅れそうなときは、必ず連絡してください
渡韓中は移動の読みが外れがちです。地下鉄の乗り換え、道の混雑、建物の中で入口が分からない、といったことで数十分ずれることがあります。
そのときは、着いてから謝るより、動いている途中で連絡を入れるほうが良い結果になります。 枠の組み替えができる場合があるためです。連絡を入れておけば、施術の内容を短いものに変えて対応してもらえることもあります。
「予約時間に遅れてしまったのですが、とても丁寧に接客してくださいました。日本人のスタッフさんも多く安心して施術を受けることができました。」
このように対応してもらえることも多いのですが、それは連絡があったからこそ成り立つ話です。予約のやりとりの時点で、当日連絡できる手段を一つ確保しておいてください。
予約の前に、登録を確認しておくと安心です
もう一つ、予約を入れる前にできることがあります。韓国では、外国人患者を受け入れる医療機関の登録制度があり、登録した機関は公式サイトで公開されています。冒頭に載せた検索画面がそれです。
行こうとしているクリニックが登録されているかどうかは、誰でも無料で確認できます。手順は登録の確認方法に画面つきでまとめました。登録の有無だけで良し悪しが決まるわけではありませんが、外国人の受け入れを前提に体制を整えているかどうかの手がかりにはなります。
渡韓の日程に、どう組み込むか
予約が取れる前提で日程を組むと、うまくいかないことがあります。順番としては、次のように考えると無理がありません。
- 到着日と帰国日を確定させます
- 施術を入れたい日の第一希望と第二希望を決めます
- 帰国日の前日には、経過を見る余裕を残します
- 予定を詰めすぎないようにします(カウンセリングが長引くことがあります)
- 予約が確定してから、周辺の予定を埋めます
とくに三番目が大切です。施術の内容によっては、当日から数日のあいだ、見た目や肌の状態が普段と変わります。帰国日の直前に入れると、そのまま飛行機に乗ることになります。
継続して通うことを考えている方は、次の渡韓の見通しも伝えておくとよいと思います。次がいつになるかによって、その日の組み立てが変わるためです。
「眉アート2回目の施術で、前回から1年半ぶりに伺いました。今回も仕上がりにとても満足しています。スタッフの方が日本語で丁寧に対応してくださり、不安なく安心して施術を受けることができました。」
このように、間隔が空いてから再訪される方も少なくありません。前回いつ受けたかを伝えることが、そのまま提案の材料になります。
問い合わせの文面を、そのまま組み立ててみます
七項目を並べるだけで、文面はできあがります。丁寧な言い回しにこだわる必要はありません。相手が読み取りやすいことのほうが大切です。
はじめまして、日本から渡韓を予定している者です。/希望の施術:毛穴と肌のざらつきが気になっています。おすすめがあればご提案ください。/希望日:第一希望は◯月◯日(◯)、第二希望は◯月◯日(◯)です。/時間帯:午後を希望します。/人数:一人です。/滞在:◯月◯日に到着し、◯月◯日に帰国します。/初めての来院です。/日本語で対応していただけると助かります。/当日のカウンセリングも日本語でお願いできますでしょうか。
この形であれば、相手は枠を出すだけで返信できます。質問を書き並べるより、条件を並べるほうが早く進みます。 聞きたいことは、枠が決まってから改めて送れば十分です。
なお、悩みを書くときは「肌をきれいにしたい」ではなく、気になっている場所を具体的に書いてください。場所が分かると、必要な時間の見積もりが立つためです。
予約が確定したあと、渡韓までにやっておくこと
枠が取れたら終わりではありません。渡韓までのあいだにやっておくと、当日が楽になることがあります。
| やっておくこと | 理由 |
|---|---|
| 確定の返信を保存しておく | 当日、受付で見せられます |
| 場所と最寄りの出口を調べる | 同じ駅でも出口によって距離が変わります |
| 当日連絡できる手段を確認する | 遅れそうなときにすぐ連絡できます |
| 直前の日焼けを避ける | 受けられない判断につながることがあります |
| 前回までの施術の記録をまとめる | カウンセリングでそのまま伝えられます |
| 予算の上限を決めておく | その場で迷わずに済みます |
このうち、二つ目は軽く見られがちですが、当日の遅刻の原因はほとんどが移動です。建物に入ってから階を探すのに時間がかかることもありますので、何階にあるのかまで控えておくと安心です。
先に伝えておくと、当日が短く済むこと
予約のやりとりの段階で伝えておくと、当日の確認が短く済むものがあります。当日その場で通訳をはさんで説明するより、文字で先に渡しておくほうが正確に伝わります。
- 体質やアレルギーで気をつけていること
- 常用しているお薬があるかどうか
- 過去に受けた施術と、その時期
- 過去に施術で強い反応が出たことがあるか
- 痛みが苦手であるといった希望
- 妊娠中や授乳中である場合はその旨
これらは受けられるかどうかの判断に関わる内容ですので、当日になって初めて出てくると、そこから確認が始まってしまいます。 先に送っておけば、来院前に判断してもらえることもあり、結果として自分の時間を守ることにつながります。
伝え方は、箇条書きで構いません。細かい日本語の表現より、いつ・何を、が分かることのほうが大切です。日付が思い出せないものは「おおよそ二年前」といった書き方でも役に立ちます。
予約は「情報の準備」でほとんど決まります
ここまでを一つにまとめると、韓国の美容クリニックの予約は、入口を選ぶ作業というより、こちらの条件を整えて渡す作業に近いといえます。施術名・希望日・時間帯・人数・滞在期間・初回かどうか・言葉の希望。この七つを最初に渡してしまえば、相手は枠を出すだけで済み、やりとりは短く終わります。
そして、短く終わったやりとりには、余白が残ります。その余白で「当日も日本語でお願いできますか」「所要時間はどれくらいですか」といった、本当に聞きたいことを確認できます。逆に、条件のやりとりで三往復してしまうと、その余白がなくなります。
渡韓の日程は限られています。予約のやりとりにかける時間を減らすほど、当日の相談に使える時間が増えると考えて準備していただくと、結果的に満足度が変わってきます。
日本語では、どこまで確認できるのか
予約のやりとりは文字で行うことがほとんどですので、当日の会話よりは日本語が届きやすい場面です。ただし、予約が日本語だったからといって、当日も日本語とは限りません。 ここが分かれ目になります。
- 常勤の日本人スタッフや通訳がいる場合——予約から当日の会計まで日本語でつながります
- 予約の窓口だけ日本語の場合——当日は別の担当になり、翻訳の道具で進むことがあります
- 返信が翻訳された文面の場合——細かい条件を詰める場面で行き違いが起きやすくなります
見分けるいちばん簡単な方法は、予約のやりとりの中で「当日のカウンセリングも日本語でお願いできますか」と聞いてしまうことです。答えが具体的であれば体制があります。「大丈夫です」だけで終わる場合は、当日の担当までは決まっていないことがあります。
実際に、カウンセリングから施術まで丁寧に対応してもらえたという声も多く残っています。
「カウンセリングから、きれいなお姉さんが肌状態を見て診断してくれます。施術してくださる先生に痛いのが苦手なことを伝えると、定期的に痛みが大丈夫かの確認をしてくれ、カウンセリング~施術まで大満足です!また、来週行くので楽しみです!」
痛みが苦手だといった、伝えておきたいことがある方は、予約の段階で書いて送っておくのがおすすめです。当日その場で伝えるより確実に届きます。
よくある質問
Q. 予約は何日前までに取ればよいですか。
希望が具体的なほど早めが安全です。特定の曜日や時間帯を希望する場合、人数が多い場合、初回価格の条件がある場合は、枠が埋まりやすくなります。日程が決まった時点で問い合わせを入れておくと、選択肢が残ります。
Q. 施術を決めていなくても予約できますか。
できます。悩みを書いて相談から入る形で問題ありません。むしろ、施術名だけを指定するより、悩みと日程を書いたほうが合った提案が返ってきます。
Q. 予約の返信が来ません。どうすればよいですか。
まず、送った時刻が韓国の営業時間内だったかを確認してください。休診日や長期休暇の前後は返信が遅れることがあります。急ぐ場合は別の窓口も併用できますが、二重予約を避けるため、その旨を書き添えてください。
Q. 予約したのに、当日その施術を受けられないことはありますか。
あります。カウンセリングで肌の状態を見たうえで、別の施術をすすめられたり、その日は見送りになったりすることがあります。予約は「枠の確保」であって、施術内容の確定ではないと考えておくと、当日あわてずに済みます。
Q. 何人かで一緒に予約できますか。
できますが、同じ時間に全員が施術に入れるとは限りません。人数と、全員が同じ施術を希望するのかどうかを最初に伝えてください。待ち時間の目安も一緒に聞いておくと、その日の予定が立てやすくなります。
※ 本記事は、韓国の美容クリニックの予約の進め方を一般的な形で整理したものです。受付の方法や営業時間、返信の速さは医療機関ごとに異なります。実際の予約条件は、受診される医療機関に直接ご確認ください。掲載した口コミは、日本語で投稿された原文をそのまま引用しています。